Planos de saúde terão prazo para atender clientes
Começa a vigorar hoje (19) a norma que estabelece que beneficiários de planos de saúde não poderão esperar mais do que sete dias por uma consulta com especialistas das áreas de pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia. Há também o prazo de três dias para serviços de diagnóstico por laboratório de análise clínica em regime ambulatorial, 21 dias para procedimentos de alta complexidade, entre outros.
As empresas de planos de saúde que não obedecerem aos prazos definidos pela ANS sofrerão penalidades e, em casos de descumprimentos constantes, poderão passar por medidas administrativas, tais como a suspensão da comercialização de parte ou de todos os seus produtos e a decretação do regime especial de direção técnica, inclusive com a possibilidade de afastamento dos dirigentes da empresa.
Com informações da Folha
Que legal esta noticia sobre os planos de saude as vezes temos que marcar uma consulta com um ano de antecedencia. Pago uma fortuna para a Unimed e todas as vezes que tento marcar uma consulta os telefones nunca atendem ou, para certas especialidades, nunca ha vagas. Espero que de fato a legislaçao funcione.
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